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Eliminar Cuenta

Información importante sobre la eliminación de tu cuenta

⚠️ Acción Irreversible

La eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible. Una vez completada, no podrás recuperar tu cuenta ni los datos asociados.

¿Qué se Eliminará?

Al eliminar tu cuenta, se eliminarán permanentemente:

Proceso de Eliminación

1. Solicitud de Eliminación

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, debes contactarnos directamente a través de la aplicación o por correo electrónico.

2. Verificación de Identidad

Para proteger tu seguridad, requerimos verificar tu identidad antes de proceder con la eliminación.

3. Período de Espera

Una vez verificada tu identidad, la eliminación se procesará dentro de los siguientes 30 días, según las regulaciones de protección de datos.

4. Confirmación

Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu cuenta haya sido eliminada completamente.

Alternativas a la Eliminación

Antes de eliminar tu cuenta, considera estas alternativas:

Datos Retenidos

Algunos datos pueden ser retenidos por razones legales o de seguridad:

📧 Contacto para Eliminación

Email: delete-account@zazyu.com

Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta

Incluye tu email registrado y el motivo de la eliminación para procesar tu solicitud más rápidamente.

📧 Enviar Solicitud

Derechos de Protección de Datos

Según las regulaciones de protección de datos (GDPR, CCPA, etc.), tienes derecho a:

Preguntas Frecuentes

¿Puedo cancelar la eliminación?

Sí, puedes cancelar la solicitud de eliminación antes de que se procese completamente. Contacta con soporte inmediatamente.

¿Cuánto tiempo tarda la eliminación?

El proceso completo puede tomar hasta 30 días, dependiendo de la complejidad de los datos y las regulaciones aplicables.

¿Puedo crear una nueva cuenta después?

Sí, puedes crear una nueva cuenta después de la eliminación, pero será completamente independiente de la cuenta eliminada.